Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Wir von www.simracinghub.nl möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, sind wir bereit, Ihnen mit einem klaren und reibungslosen Rückgabeprozess zu helfen.

Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren, bis 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen. Nach der Kündigung haben Sie eine zusätzliche 14 Tage Rückgaberecht für das Produkt. Der gesamte Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten wird dann zurückerstattet. Die Kosten für die Rücksendung Ihrer Bestellung von Ihrer Adresse zu unserem Geschäft gehen zu Ihren Lasten; sie betragen etwa 7,25 € pro Paket. Die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Versandunternehmens.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, können Sie Kontakt mit uns oder senden Sie eine E-Mail an info(at)simracinghub.co.uk. Sobald wir das Produkt in gutem Zustand erhalten haben, werden wir den Betrag innerhalb von 14 Tage nach der Registrierung Ihrer Rückkehr zurück.

Rücksendungen für internationale Bestellungen

Für internationale Rücksendungen gelten die gleichen Regeln wie für Inlandsrücksendungen, aber bitte beachten Sie die folgenden Unterschiede:

- Rücksendekosten und EinfuhrzölleDie Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland, einschließlich etwaiger Einfuhrzölle oder Zollgebühren, gehen zu Ihren Lasten.

- Rückgabefrist: Für internationale Kunden bieten wir eine Rückgabefrist von 30 Tage nach Erhalt aufgrund der längeren Versandzeiten.

Erstattungen und Wechselkurse

Die Erstattung erfolgt in der ursprünglichen Währung der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass die Wechselkurse schwanken können, was zu geringfügigen Unterschieden im Endbetrag auf Ihrem Konto führen kann. Alle Erstattungen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet und erscheinen kurz darauf auf Ihrem Bankkonto.

Defekte oder beschädigte Artikel

Haben Sie ein Produkt erhalten, das defekt oder beschädigt ist? Dann sorgen wir dafür, dass Sie ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzartikel erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns.

Bedingungen für den kostenlosen Ersatz:

- Der Artikel ist bei der Ankunft beschädigt oder defekt.

- Das Paket ist auf dem Transportweg verloren gegangen.

Bemerkung: www.simracinghub.nl haftet nicht für den Verlust von Paketen aufgrund von falsch eingegebenen Adressdaten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Daten korrekt eingeben, um Verluste zu vermeiden.

Zurückgesandte Pakete

Wenn ein Paket an unseren Absender zurückgeht, weil die Adresse nicht stimmt oder es nicht abgeholt wurde, können wir es erneut versenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies mit zusätzlichen Kosten verbunden ist. Sobald der Artikel wieder in unserem Lager ist, können wir ihn neu verpacken und versenden, aber die Versand- und Bearbeitungsgebühren sind normalerweise etwa die Hälfte des Gesamtbetrags der Bestellung. Haben Sie einen Fehler bei der Adresse gemacht? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um den Fehler zu korrigieren.

Annullierungspolitik

Möchten Sie eine Bestellung stornieren? Dies kann geschehen innerhalb 12 Stunden nach Ihrer Bestellung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info(at)simracinghub.co.uk und geben Sie an, warum Sie die Bestellung stornieren möchten. Nach 12 Stunden können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren, da wir eine schnelle Lieferung anstreben. In diesem Fall können Sie das Produkt zurücksenden, sobald Sie es erhalten haben.

Verspätete oder fehlende Erstattungen

Sie haben die Erstattung noch nicht erhalten? Dann prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto oder wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank. Manchmal dauert es eine Weile, bis eine Erstattung sichtbar ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an uns. Für Fragen oder Unterstützung bei der Rückgabe stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung! Gehen Sie zu unserem Kontaktseite So erreichen Sie uns.