Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

Bij SimRacingHub.nl willen we dat je blij bent met je aankoop. Mocht je toch niet tevreden zijn, staan we klaar om je te helpen met een helder en soepel retourproces.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt dan teruggestort. De kosten voor het retourneren van je adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening; deze bedragen ongeveer €7,25 per pakket. Voor exacte tarieven kun je de website van je vervoerder raadplegen.

Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, kun je Kontakt met ons opnemen of een mail sturen naar info(at)simracinghub.nl. Zodra we het product in goede orde hebben ontvangen, storten we het bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terug.

Retourzendingen voor Internationale Bestellingen

Bij internationale retourzendingen gelden dezelfde regels als voor binnenlandse retouren, maar houd rekening met de volgende verschillen:

- Retourkosten en Invoerrechten: Kosten voor retourzendingen vanuit het buitenland, inclusief eventuele invoerrechten of douanekosten, zijn voor eigen rekening.

- Retourtermijn: Voor internationale klanten bieden we een retourtermijn van 30 dagen na ontvangst vanwege de langere verzendtijden.

Terugbetaling en Wisselkoersen

De terugbetaling vindt plaats in de oorspronkelijke valuta van de bestelling. Houd er rekening mee dat wisselkoersen kunnen fluctueren, wat kan leiden tot lichte verschillen in het uiteindelijke bedrag op je rekening. Alle terugbetalingen worden binnen 24-48 uur verwerkt en verschijnen kort daarna op je bankrekening.

Defecte of Beschadigde Artikelen

Ontvang je een product dat defect of beschadigd is? Dan zorgen we ervoor dat je zonder extra kosten een vervangend artikel ontvangt. Neem hiervoor binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling contact met ons op.

Voorwaarden voor kosteloze vervanging:

• Het artikel is beschadigd of defect bij aankomst.

• Het pakket is tijdens transport verloren gegaan.

Bemerkung: SimRacingHub.nl is niet aansprakelijk voor verlies van pakketjes door verkeerd ingevulde adresgegevens. Zorg ervoor dat je de gegevens correct invult om verlies te voorkomen.

Retour gezonden Pakketten

Als een pakket terugkomt naar onze afzender door een onjuist adres of het niet ophalen van het pakket, kunnen we het opnieuw verzenden. Houd er echter rekening mee dat hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht. Zodra het artikel weer bij ons magazijn is, kunnen we het opnieuw inpakken en verzenden, maar de verzend- en verwerkingskosten zijn meestal ongeveer de helft van het totale bestelbedrag. Heb je een fout gemaakt met het adres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op om dit te corrigeren.

Annuleringsbeleid

Wil je een geplaatste bestelling annuleren? Dit kan binnen 12 uur na je bestelling. Stuur ons een e-mail via info(at)simracinghub.nl en geef aan waarom je de bestelling wilt annuleren. Na 12 uur kunnen we de bestelling helaas niet meer annuleren, omdat we streven naar een snelle levering. In dit geval kun je het product retourneren zodra je het ontvangen hebt.

Vertraagde of Ontbrekende Terugbetalingen

Zie je de terugbetaling nog niet staan? Controleer dan eerst je bankrekening of neem contact op met je creditcardmaatschappij of bank. Soms duurt het even voordat een terugbetaling zichtbaar is. Mocht het probleem blijven, neem dan contact met ons op. Voor vragen of ondersteuning bij het retourproces staan we altijd klaar! Ga naar onze contactpagina om ons te bereiken.